Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną — IMPULS

§1. Postanowienia ogólne

1. 1.Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej IMPULS (www.impulsai.app) oraz ogólne warunki świadczenia usług przez Impulslab, adres do korespondencji: [WSTAW ADRES PRZED URUCHOMIENIEM], e-mail: impulslabai@gmail.com (dalej: „Usługodawca").
2. 2.Usługodawca świadczy usługi w zakresie: projektowania stron internetowych, wdrażania Digital Menu, NFC Menu, NFC Opinie Google oraz automatyzacji procesów biznesowych (dalej: „Usługi").
3. 3.Strona internetowa ma charakter informacyjno-ofertowy — nie umożliwia zawarcia umowy ani dokonania płatności bezpośrednio online. Kontakt następuje za pośrednictwem formularza kontaktowego lub danych podanych w §1 ust. 1.

§2. Definicje

1. 1.Klient — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna zainteresowana Usługami Usługodawcy.
2. 2.Formularz kontaktowy — formularz dostępny na stronie, służący do przesłania zapytania o Usługi.
3. 3.Umowa — indywidualna umowa o świadczenie Usług, zawierana odrębnie od korzystania ze strony internetowej, po ustaleniu zakresu i warunków między Usługodawcą a Klientem.

§3. Zasady korzystania ze strony

1. 1.Korzystanie ze strony jest bezpłatne i nie wymaga rejestracji.
2. 2.Przesłanie zapytania przez formularz kontaktowy nie stanowi zawarcia umowy ani zobowiązania do skorzystania z Usług — jest wyłącznie wyrazem zainteresowania.
3. 3.Zabronione jest dostarczanie przez stronę treści o charakterze bezprawnym oraz podejmowanie działań mogących zakłócić prawidłowe funkcjonowanie strony.

§4. Proces realizacji Usług

1. 1.Po przesłaniu zapytania Usługodawca kontaktuje się z Klientem w celu ustalenia zakresu, kosztu i terminu realizacji.
2. 2.Szczegółowe warunki (w tym cena, zakres prac, harmonogram, prawa własności intelektualnej do wykonanych materiałów) ustalane są indywidualnie w odrębnej umowie lub potwierdzeniu zamówienia, poza niniejszym Regulaminem.
3. 3.Regulamin nie zastępuje indywidualnej umowy — w przypadku sprzeczności pierwszeństwo mają postanowienia umowy indywidualnej.

§5. Reklamacje

1. 1.Klient może zgłosić reklamację dotyczącą zrealizowanej Usługi na adres e-mail: impulslabai@gmail.com.
2. 2.Reklamacja powinna zawierać opis zastrzeżeń oraz dane kontaktowe Klienta.
3. 3.Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§6. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisane są w Polityce prywatności, dostępnej pod adresem www.impulsai.app/polityka-prywatnosci.

§7. Postanowienia końcowe

1. 1.W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego.
2. 2.Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany nie mają wpływu na umowy zawarte przed ich wejściem w życie.